no puedo entrar al shop!

Bueno quiero presentarles mi problema a ver si alguien me ayuda hoy mande 3 mensajes al sms shop me dice que se cargaron los creditos blabla pero cuando quiero entrar a la pagina osea entro en la pagina , sms shop , y en el dibujo de abajo donde estan las letras amarilla clickeo ahi y me manda a otra pagina ahi me dice que ponga usser y password que debe ser para poder comprar los items ya yo pongo mi usuario y contraseña como cuando entro a jugar al mu y me dice que es incorrecto porque dice eso si anda bien cuando entro al mu no entiendo si alguien me ayudaria porfavor gracias.

y si no podes no debe andar jajdkasa