El Sms Shop Roba

hola ya pude entrar al sms shop pero mande 2 sms y de dice q mi saldo es insuficiente para realizar el pedido siendo que mi linea es abono libre y tengo de mas crédito disponible ......pero lo mismo me descontó los dos sms serian unos $14.52. quería saber que vamos a hacer
desde ya muchas gracias...