bloqueo de pjs

hola amigo, yo tengo una cuenta que la uso de baul , hace tiempo que no la reviso y hoy cuando entro los pjs nos estaban y arriba me dice " su cuenta a sido transportada personajes: 0 , Magic Gladiator 7" y me quiero crear un pj nuevo y me dice " . Por favor amigo necesito los items de esa cuenta... si serias tan amable tirame una porfavor. o decime si le paso algo a la cuenta si fue ban o bloqueada algo man porfa espero tu respuesta.... Gracias

Ayudame amigo como tengo que hacer para poder usar de nuevo con mis pjs... ademas tenia muchos items de importancia. Espero tu respuesta amigo... Gracias , Saludos..!