No llega mi compra

Hace 2 días hice una compra de 500$ de un set phantom y armas imperials, y la compra todavía no llega, tengo limpio el baúl y seguí correctamente los pasos de compra, ya trate de contactarme pero no responde nadie, quisiera saber si alguien sabe algo, es de el server normal, gracias.