recuperacion de mis items!!

HOLA BUENAS NOCHE!! DISCULPEN LA MOLESTIA, PERO NECESITO SABER COMO RECUPERO LOS ITEMS FULL,ACC,EXEL+9 ETC QUE TENIA EN MI BAÚL ??? PORQUE HICE UNA COMPRA Y EN MENOS DE 5 MINUTOS YA TENIA EL DEPOSITO EN LA CUENTA NO ME DIERON TIEMPO DE ORGANIZARLO Y DESAPARECIÓ TODO! DESEARÍA UNA RESPUESTA POR FAVOR, DESDE YA MUCHAS GRACIAS.
CUENTA: india
PJ: INDII