PROBLEMAS CON MI CUENTA

Nose que pasa, nose si es un bug, si me pasa a mi solo, nose. Lo que me pasa es que entro al mu con mi cuenta y no me deja entrar, mi cuenta tiene una mayuscula, esto me empezo a pasar cuando me olvide la contraseña y la recupere, me deja entrar al panel y a la web shop, pero al mu no, entro sin la mayuscula y me dice que los personajes fueron transferidos. dejo un par de fotos...

EN EL PANEL:
EN LA WEBSHOP:

EN EL MU :'( :

AVISO: LA CUENTA ME DEJA ENTRAR CUANDO SACO AL MAYUSCULA DEL ID, PONIENDO LA MAYUSCULA ME DICE QUE ES INCORRECTA. PORFAVOR SOLUCIONENMELO.