creditos que no me llegaron.... muchos..

hola, mi nombre es juan y yo cargue 100 pesos en credito de celular por sms.. mande 9 mensajes y me respondian "gracias sus creditos an sido acreditados......" y cuando entre a la cuenta de sms shop tenia 0 creditos.. nisiqueira se me cargaron, mi id es "sistempa" sin comillas, esta no es mi cuenta de foro, es de un amigo que me la presto porque yo me hice una pero para publicar tengo que esperar 1 semana, asi dice, los sms los mande asi "PAL MPFAST sistempa" (sin comillas). los mande al rededor de las 12 de la noche horario argentino del dia juevez 12 de diciembre... es decir, hace 20 minutos. porfavor solucionen esto porque ya me habia pasado con otras cuentas, pero me fallaban 1 de cada 4 , pero esta vez los 9 seguidos, pese a que me mandaban que "me los acreditaron" pido solucionen esto. gracias.