NOT CANT CONEET FTP Me dice al querer entrar

Hola alive o chunita !!!! buenos dias bueno mi tema es que quiero ingresar y me dice not can conet ftp ya intenten todas las soluciones que dan instale cambie reinstale el plata los antivirus y nada borre las palabras arabes de todo ise lo que dicen en el foro ustedes pero nada serian tan amables de darme una solucion ... Gracias ... la verdad no se que es disculpen las molestias esperare mi respuesta gracias !!!!