Tengo un gran porblema

Lo que paso fue que llegue ami casa quise conectarme y mi cuenta de siempre, no entraba ni en la pag ni en el mu , y decidi usar es recuperar cuenta en la pag cuando lo hice y me dieron la nueva contraseña cuando entro a mi cuenta no hay ningun personaje , tampoco puedo crearme otros , pero al logiarme en la pag esta todo bien ,y muestra a todos msi personajes . una solucion por fabor nose que paso gracias

tu problema puede ser este seguramente pusiste una MAYUSCULA o minuscula por error en tu cuenta LEE : http://www.blogmuplata.com/2012/12/reset-bug-arreglado.html