PROBLEMA CON LA WEBSHOP

Hola, antes que nada perdonen si no va aca.. esque el foro tiene apenas 4 categorias y como recien cree la cuenta no me deja enviar mp, done para obtener 23mil creditos, compre titan +13 full y opt violeta (no harmony) 3854 creditos por parte, al estar comprando el casco la pagina me da error de conexion, pero no el tipico error de cuando se te va el internet, error de su parte, de conexion sql y nose que historia, recargue la pagina y note que los creditos se me habian muy rapido, al entrar me encuentro con 2 cascos titan iguales... mi pregunta es, me lo pueden solucionar? el problema fue ajeno a mi... el set esta en el baul intacto, disculpen si no va aca pero sinceramente no sabia donde mas ponerlo, muchas gracias.