NECESITO AYUDA REPLAY

Hola ayer "Christopheer" me respondió que el problema ya estaba "solucionado", bueno a mi no tengo ese problema que cuando abro el laucher me dice conectando con el servidor y nunca me conecta..
Comento ya agregue las excepciones al anti virus tmb al firewall y al al DEP ya desinstale el mu descargue el ultimo que esta en la pag y lo instale, también formatee pc y probé otra vez y tampoco me dejo, les escribo acá porque les escribí en "contactanos" en la pagina de mu plata y no me dan pelota.. ME PUEDEN DAR UNA SOLUCIÓN?