Necesito ayuda

Hola a todos, necesito ayuda con algo y quisiera saber si ustedes saben la solución de mi problema.
Soy nuevo y descargué e instalé el mu pero a la hora que lo abro para actualizar todo se queda pegado y luego dice windows que dejó de funcionar, tengo 2 días en ese problema y no consigo arreglarlo, alguien podría ayudarme? Se que este no es el lugar indicado para hacer dicho post y pido disculpas por eso.